Privacybeleid
PRIVACYBELEID
Dit privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je teddyandwool.com bezoekt of een aankoop doet via teddyandwool.com (de “Site”).
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over jouw apparaat, waaronder gegevens over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige cookies die op jouw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij, terwijl je de Site bekijkt, informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de Site hebben verwezen en hoe je met de Site omgaat. Deze automatisch verzamelde informatie noemen wij “Apparaatgegevens”.
Wij verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
“Cookies” zijn gegevensbestanden die op jouw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je deze kunt uitschakelen, kun je terecht op www.allaboutcookies.org
“Logbestanden” volgen acties op de Site en verzamelen gegevens zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina’s en datum- en tijdstempels.
“Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe je door de Site navigeert.
Wanneer je via de Site een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij daarnaast bepaalde gegevens van jou, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (waaronder creditcardgegevens), e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie noemen wij “Bestelinformatie”.
Wanneer wij in dit privacybeleid spreken over “Persoonsgegevens”, bedoelen wij zowel apparaatgegevens als bestelinformatie.
Hoe gebruiken wij jouw persoonsgegevens?
Wij gebruiken de bestelinformatie die wij verzamelen voornamelijk om bestellingen via de Site uit te voeren (waaronder het verwerken van betalingen, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze bestelinformatie om:
- met je te communiceren;
- onze bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude;
- om je, in overeenstemming met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, informatie of advertenties te sturen over onze producten of diensten.
Wij gebruiken de apparaatgegevens die wij verzamelen om mogelijke risico’s en fraude te signaleren (met name je IP-adres) en om onze Site te verbeteren en optimaliseren, bijvoorbeeld door analyses te maken over hoe klanten de Site gebruiken en door het succes van marketing- en advertentiecampagnes te meten.
Delen van jouw persoonsgegevens
Wij delen jouw persoonsgegevens met derden om ons te helpen jouw persoonsgegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. Zo gebruiken wij Shopify voor onze webshop. Je kunt hier lezen hoe Shopify met jouw persoonsgegevens omgaat: https://www.shopify.com/legal/privacy
Daarnaast gebruiken wij Google Analytics om te begrijpen hoe klanten onze Site gebruiken. Je kunt hier lezen hoe Google jouw persoonsgegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Je kunt je hier afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Verder kunnen wij jouw persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie, of om onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte advertenties
Zoals hierboven beschreven gebruiken wij jouw persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat deze voor jou interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative bekijken:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via de volgende links:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Daarnaast kun je je voor sommige diensten afmelden via het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/
Do Not Track / Niet Volgen
Wij passen onze gegevensverzameling en -gebruik niet aan wanneer wij een “Do Not Track”-signaal van jouw browser ontvangen.
Jouw rechten
Als je in Europa woont, heb je het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en om te verzoeken deze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Als je van dit recht gebruik wilt maken, kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Daarnaast merken wij op dat wij jouw gegevens verwerken om overeenkomsten met jou uit te voeren (bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst) of om onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen na te streven zoals hierboven beschreven. Houd er rekening mee dat jouw gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten.
Bewaartermijn van gegevens
Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij jouw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat je ons verzoekt deze gegevens te verwijderen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Contact
Voor meer informatie over ons privacybeleid, bij vragen of om een klacht in te dienen, kun je contact met ons opnemen via e-mail: rianne@teddyandwool.com
of per post via onderstaande gegevens:
Teddy and Wool / Rianne Aarts
Wolddijk 49
9781TJ, Bedum
Nederland
