· VERZENDING: Alle bestellingen worden geleverd met gratis verzending. Wandtapijten worden verzonden met UPS. Zodra uw bestelling is verpakt en verzonden, ontvangt u een e-mail met uw UPS-trackinggegevens.
· LEVERING: Er worden 3 afzonderlijke afleverpogingen gedaan. Als u niet in de gelegenheid bent om voor het pakket te tekenen, wordt uw wandkleed op de dichtstbijzijnde UPS-locatie bewaard. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om het wandkleed op te halen bij de UPS-locatie voordat het wordt teruggestuurd naar de verzender.
· RETOURNEREN: Voor standaard, niet-op maat gemaakte werken is er een Omruilperiode van 30 dagen, waar u uw wandkleed kunt inruilen voor een exemplaar met een vergelijkbare prijs uit onze winkel. Neem contact met mij op als u van deze mogelijkheid gebruik wilt maken. Voor maatwerk en op maat gemaakte wandkleden, zijn alle verkopen definitief.
· DEFECTEN: Mocht uw bestelling onverhoopt verloren gaan of als u een kapot of beschadigd wandkleed ontvangt, dan is omruilen mogelijk. Neem binnen 2 dagen na ontvangst van uw aankoop contact met ons op met duidelijke afbeeldingen van zowel het artikel als de verpakking, plus een beschrijving van de schade. Het defecte product moet in de originele staat en verpakking worden geretourneerd voordat er restitutie en/of reparatie plaatsvindt.
Kleurvariatie wordt niet beschouwd als een aanvaardbare reden voor terugbetaling of omruiling. Er wordt grote zorg besteed aan het nauwkeurig beschrijven van het ontwerp en er kunnen kleine kleurvariaties optreden als gevolg van verschillen in apparaten of monitorinstellingen.
