Veelgestelde vragen

Hoe kunnen we je helpen?

Ik ben Rianne Aarts, kunstenaar en eigenaar van Teddy and Wool Studio. Hieronder vind je antwoorden op vragen over handgemaakte textielkunst, opdrachten voor kunst op maat, verzending, levertijden, installatie, onderhoud, materialen en zakelijke bestellingen bij Teddy and Wool Studio. Mocht je na het doornemen van de FAQ nog vragen hebben, neem dan gerust contact met me op via rianne@teddyandwool.com

01

Shipping & delivery

Worldwide shipping, tracking, packaging and delivery questions.

02

Orders

Made-to-order timing, changes, payment and order updates.

03

Custom artwork

How commissions work, what can be customized and how to get started.

Start a commission →
04

Care & hanging

Practical guidance for displaying and caring for textile artwork.

Veelgestelde vragen over handgemaakte textielkunst

Lees alles over handgemaakte textielkunst, wandkleden op maat, verzending, levertijden, onderhoud, ophangen, materialen en zakelijke opdrachten bij Teddy and Wool Studio.

Hoe werkt de verzending van handgemaakte wandkleden en textielkunst?

Verzending & levering

Voor standaard, niet op maat gemaakte textielkunst en wandkleden geldt gratis verzending. Voor maatwerk en kunst in opdracht worden eventuele verzendkosten afzonderlijk opgenomen in de offerte.

Elk kunstwerk wordt zorgvuldig verpakt en doorgaans verzonden met UPS of een andere geschikte vervoerder. Na verzending ontvang je de trackinggegevens. Internationale expreszendingen duren vaak circa 2–3 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en vervoerder. De productietijd staat los van de verzendtijd.

Productie- en levertijd

Direct leverbare kunstwerken hebben een andere verzendtermijn dan werken die op bestelling worden gemaakt. Bij maatwerk is de productietijd afhankelijk van de afmetingen, materialen en complexiteit. Bekijk de productbeschrijving of de afgesproken planning voor jouw opdracht.

Retourneren & omruilen

Toch een ander kunstwerk op het oog? Een standaardkunstwerk (geen maatwerk) kun je binnen 30 dagen na ontvangst omruilen voor een ander werk uit mijn collectie van vergelijkbare waarde. Neem gerust contact met me op, dan help ik je graag bij het vinden van een mooi alternatief. Deze omruilmogelijkheid geldt niet voor gepersonaliseerd maatwerk. Je wettelijke consumentenrechten blijven uiteraard van toepassing.

Beschadiging of vermissing

Is je textielkunstwerk beschadigd aangekomen of lijkt het pakket zoekgeraakt? Mail dan zo snel mogelijk naar rianne@teddyandwool.com. Voeg bij schade duidelijke foto's toe van het kunstwerk en de verpakking, zodat ik je snel kan helpen.

Hoe onderhoud, reinig en bevestig ik mijn wandkleed?

Onderhoud & verzorging

Na ontvangst van uw wandkleed verzoeken wij u het zo snel mogelijk uit te pakken. Pak het kunstwerk voorzichtig uit en hang of monteer het direct op de juiste plek. Tijdens het transport kan het wandkleed licht kreuken. Na het ophangen kunt u de franjes en touwen voorzichtig met de hand of met een grove kam rechtleggen. De zwaartekracht zal er vervolgens vanzelf voor zorgen dat het werk mooi in vorm komt.

Voor periodiek onderhoud kunt u het kunstwerk voorzichtig afstoffen. Gebruik geen vochtige doek, water of stoomreiniger om het werk schoon te maken, omdat dit de vezels kan beschadigen en de kleur kan aantasten. Door deze instructies te volgen, behoudt het kunstwerk zijn kwaliteit en verlengt u de levensduur aanzienlijk.

Montage-instructies

Alle wandtapijten worden geleverd met bevestigingsbeugels aan de achterkant, zodat je het gemakkelijk aan de muur kunt monteren zonder ruimte te verliezen voor ophangkoorden. Dit geeft het kunstwerk een mooie 'zwevende' look, wat er niet alleen prachtig uitziet, maar ook gelijk de muurschroeven verbergt. Schroeven en pluggen zijn meegeleverd, evenals instructies voor het ophangen.

Waar vind ik reviews van Teddy and Wool Studio?

Reviews

Ik ben erg trots op de kunst die ik maak en op de persoonlijke, klantgerichte manier waarop ik met mijn klanten samenwerk. Ik werk met klanten en designers uit Nederland, maar ook internationaal. Lees hier om te lezen wat klanten te zeggen hebben over hun ervaring. Neem ook gerust eens een kijkje op mijn Instagram Pagina voor meer reviews, beelden en inspiratie.

Kan ik textielkunst of een wandkleed op maat laten maken?

Maatwerk & kunst in opdracht

Op zoek naar een kunstwerk dat perfect aansluit bij jouw interieur? Van veel werken uit mijn collectie kan ik de afmetingen, kleuren en het ontwerp aanpassen. Ook maak ik graag een volledig origineel textielkunstwerk op maat, geïnspireerd op jouw ruimte of project.

Deel je wensen, afmetingen en eventuele inspiratie via mijn vragenlijst voor maatwerk. Ik bekijk je aanvraag persoonlijk en neem binnen 1–3 werkdagen contact met je op.

Bieden jullie een tradeprogramma voor interieurontwerpers en architecten?

Ontwerpers

Speciaal voor designprofessionals

Interieurontwerpers, architecten en andere designprofessionals ontvangen 10% designerkorting. Neem gerust contact met mij op via rianne@teddyandwool.com, om uw persoonlijke kortingscode te ontvangen. Gebruik hiervoor bij voorkeur uw zakelijke e-mailadres en stuur een link naar uw bedrijf of portfolio mee.

Bij Teddy and Wool werk ik met veel plezier samen met designprofessionals. Ik vind het bijzonder om mijn kunstwerken terug te zien in zorgvuldig ontworpen en inspirerende ruimtes. Daarom streef ik ernaar om het zo eenvoudig mogelijk te maken om mijn handgemaakte textielkunst te integreren in uw projecten.

Naast mijn collectie creëer ik met liefde unieke maatwerkopdrachten, volledig afgestemd op de ruimte, sfeer en wensen van uw project. Ik kijk ernaar uit om samen iets bijzonders te realiseren.

Als designprofessional profiteert u van:

  • 10% designerkorting op alle textielkunstwerken (inclusief nieuwe collecties)

  • Designer spotlight & promotie via mijn sociale media

  • Persoonlijke kunstconsults met Rianne Aarts voor maatwerkopdrachten

Welke materialen worden gebruikt voor jullie handgemaakte textielkunst?

Materialen

- Eikenhout latten

- Gerecycled en/of biologisch katoen

- Diervriendelijke en ecologisch verantwoorde schapenwol

- Diverse niet-giftige kleurstoffen en verven

Kan textielkunst de akoestiek in een ruimte verbeteren?

Ja! Textielkunst aan de muur kan bijdragen aan een prettigere akoestiek door bepaalde geluidsreflecties te absorberen en te verspreiden. De gelaagde vezels, natuurlijke materialen en rijke texturen van mijn handgemaakte textielkunstwerken kunnen een ruimte zachter en aangenamer laten aanvoelen.

Daarom kan textielkunst een mooie toevoeging zijn aan woonkamers, kantoren, hotels, restaurants en andere ruimtes waarin zowel uitstraling als akoestisch comfort belangrijk zijn.

Voor projecten met specifieke akoestische wensen denk ik graag mee over textielkunst op maat. Mijn kunstwerken zijn in de eerste plaats decoratief en geen gecertificeerde akoestische panelen. Zonder metingen kan ik daarom geen specifieke geluidsabsorptie garanderen.

Neem gerust contact met me op om je project te bespreken!

Kan ik de afmetingen en kleuren van een bestaand kunstwerk aanpassen?

Absoluut! De meeste van mijn handgemaakte textielkunstwerken kunnen worden aangepast aan jouw interieur.

Of je nu op zoek bent naar een groter statement piece, een specifiek kleurenpalet of een net iets andere compositie, ik help je graag een kunstwerk te creëren dat perfect bij de ruimte past.

Je kunt je gewenste afmetingen, kleuren, inspiratiefoto's en zelfs kleurreferenties zoals Pantone-, HEX- of Sherwin-Williams-kleuren doorgeven.

Bekijk mijn pagina voor kunst op maat om de mogelijkheden te ontdekken en een persoonlijk kunstwerk aan te vragen.

Maak je ook grote textielkunstwerken voor hotels en zakelijke interieurs?

Ja! Naast mijn vaste collectie maak ik grote textielkunstwerken op maat voor woningen, hotels, restaurants, kantoren en andere commerciële ruimtes.

Ik werk regelmatig samen met interieurontwerpers, architecten en kunstadviseurs aan unieke textielkunstinstallaties die volledig zijn afgestemd op hun projecten.

Van extra grote wandkleden en reliëfrijke textielkunst tot specifieke kleurenpaletten en ontwerpen voor een bepaalde locatie: elk kunstwerk wordt met zorg ontwikkeld voor de ruimte waarin het komt te hangen.

Heb je een project in gedachten? Ik hoor er graag meer over! Bekijk mijn pagina voor kunst op maat of mail me via rianne@teddyandwool.com.

NOG VRAGEN?

Stel je vraag.

Indien je na de bovenstaande FAQ toch nog vragen hebt stuur dan gerust een berichtje en ik help je graag verder.

×